الحجوزات تتم يدويًا مما يسبب أخطاء أو Overbooking.
الحجوزات تتم يدويًا مما يسبب أخطاء أو Overbooking.
إدارة الفنادق والحجوزات (Hotel Management)
نظام تشغيل فندقي متكامل: حجوزات، أسعار موسمية، استقبال، تدبير فندقي، خدمات وPOS — مع تقارير إشغال وإيرادات.
المشاكل التي يحلّها الموديول
مؤشرات واضحة تساعدك تقلّل الأخطاء وتسرّع التشغيل
تسعير موسمي وغرف متنوعة بدون قواعد واضحة.
تسعير موسمي وغرف متنوعة بدون قواعد واضحة.
فصل تشغيل الاستقبال عن المحاسبة والمخزون يسبب فروقات.
فصل تشغيل الاستقبال عن المحاسبة والمخزون يسبب فروقات.
صعوبة متابعة إشغال الغرف وحالة النظافة والصيانة.
صعوبة متابعة إشغال الغرف وحالة النظافة والصيانة.
غياب مؤشرات مثل ADR وRevPAR في التقارير.
غياب مؤشرات مثل ADR وRevPAR في التقارير.
قدرات أساسية داخل إدارة الفنادق والحجوزات (Hotel Management)
بدون تعقيد — مع مرونة تخصيص حسب نشاطك
إدارة الغرف (Room Inventory) وأنواع الغرف والأسعار
مُهيّأ ليشتغل بسلاسة ضمن نفس قاعدة البيانات والتقارير.
أسعار موسمية + خطط أسعار + خصومات وسياسات إلغاء
مُهيّأ ليشتغل بسلاسة ضمن نفس قاعدة البيانات والتقارير.
تشغيل الاستقبال: Check-in/Check-out + Folio
مُهيّأ ليشتغل بسلاسة ضمن نفس قاعدة البيانات والتقارير.
التدبير الفندقي Housekeeping وحالة الغرف
مُهيّأ ليشتغل بسلاسة ضمن نفس قاعدة البيانات والتقارير.
خدمات إضافية (Mini-bar/خدمات/نقل) وربطها بالفاتورة
مُهيّأ ليشتغل بسلاسة ضمن نفس قاعدة البيانات والتقارير.
POS للمطاعم/البار مرتبط بالمخزون والمحاسبة
مُهيّأ ليشتغل بسلاسة ضمن نفس قاعدة البيانات والتقارير.
تقارير إشغال وإيرادات وKPI قابلة للتخصيص
مُهيّأ ليشتغل بسلاسة ضمن نفس قاعدة البيانات والتقارير.
مسار تشغيل مقترح
خطوات عملية تبدأ من الإعداد حتى الاستقرار
1
إعداد هيكل الفندق
أنواع الغرف، الأسعار، الضرائب، وسياسات الإقامة والإلغاء.
2
تسجيل الحجوزات
حجز مباشر/وكيل/قناة—وتخصيص غرفة أو نوع غرفة.
3
تشغيل الاستقبال
Check-in، تسجيل بيانات النزلاء، وإدارة الإقامة.
4
الخدمات والتحصيل
إضافة خدمات على Folio وربطها بالتحصيل/الفوترة.
5
تحليل الإشغال والإيراد
متابعة ADR/RevPAR والإيراد حسب القناة/الفترة.
تقارير ومؤشرات مهمة
تقارير جاهزة + إمكانيات تخصيص بحسب الإدارة/الفرع
- إشغال الغرف (Occupancy) حسب اليوم/الأسبوع
- ADR و RevPAR
- إيراد حسب قناة الحجز/وكيل/مباشر
- حالة الغرف (نظافة/صيانة/متاحة)
- مبيعات المطاعم/الخدمات داخل الفندق
- تقرير تحصيلات ومتأخرات (إن وجدت)
قصص نجاح واقعية
أمثلة عملية تُظهر كيف يتحول الموديول من «ميزة» إلى «نتيجة» داخل التشغيل اليومي
حالة 1
تحسين الإشغال وتقليل الأخطاء
- التحدي: أخطاء حجز وتداخل مواعيد بسبب إدارة يدوية.
- الحل داخل النظام: تفعيل Room Inventory + سياسات تسعير + تشغيل الاستقبال داخل النظام.
- النتيجة: تقليل الأخطاء وتحسين رؤية الإشغال والإيراد يوميًا.
حالة 2
ربط التشغيل بالمحاسبة والمخزون
- التحدي: مبيعات المطعم غير مرتبطة بالمخزون فتظهر فروقات.
- الحل داخل النظام: POS مرتبط بالمخزون + تقارير مبيعات وخامات.
- النتيجة: تقليل الفروقات وتحسين التحكم في التكلفة والهامش.
أسئلة شائعة
إجابات مختصرة تساعدك تحدد التفعيل المناسب
هل يدعم أسعار موسمية؟
نعم—قواعد أسعار حسب الموسم والفترة ونوع الغرفة.
هل يدعم Check-in وCheck-out؟
نعم—تشغيل استقبال كامل مع Folio وخدمات.
هل يمكن ربط POS؟
نعم—مبيعات المطعم/الخدمات مرتبطة بالمخزون والمحاسبة.
هل توجد تقارير إشغال؟
نعم—Occupancy وADR وRevPAR وتقارير مخصصة.
جاهز تبدأ في إدارة الفنادق والحجوزات (Hotel Management)؟
قولّنا عدد الغرف وأنواعها وقنوات الحجز—ونبني لك سيناريو تشغيل وتقارير إشغال وإيرادات.
احجز ديمو